Parte de mi trabajo consiste en dar presentaciones. A clientes, a empresas colaboradoras, en pequeños grupos, en grandes eventos, de estrategia, de negocio y hasta de tecnología. Presentar no es un arte o una ciencia, ser capaz de transmitir información sí lo es. Cuando nos ponemos delante de un grupo de personas en calidad de presentador, la mayoría de las veces tenemos un objetivo: que la audiencia se vaya con un mensaje entendido. Y eso es lo difícil.
He hecho algunos cursos sobre cómo presentar, “presentar con eficacia”, “buenas presentaciones”…y recientemente uno que me ayudó a refrescar conocimientos y sobre todo a fijar algunos que me llamaron la atención por ser un poco diferentes de las normas básicas. Aquí van, estos son algunos de los puntos menos oídos pero igual o más útiles a la hora de hacer una presentación.
- Fija la atención en ti. Tú eres el origen y transmisor de la información que va a recibir la audiencia, procura atraer la atención hacia ti al principio de la presentación. Olvídate de proyectar transparencias ni ningún material mientras te presentas. Muéstrate relajado, mantén una postura erguida, de pie y procura no moverte demasiado. La audiencia no te conoce y por lo tanto te evaluará en los primeros minutos de reunión.
- ¿Por qué tengo que escucharte? Muchas veces se da por sentado que la audiencia quiere y tiene que escucharte. Al principio de la sesión, explica por qué es importante para ellos el prestarte atención. Ponte en su lugar y responde a la pregunta ¿por qué tengo que escucharte? Usa argumentos lógicos, razonamientos, porque todavía no has creado ninguna relación con tu público. Sin embargo, al finalizar tu exposición, procura cerrar con algún motivo emocional, procura “llegarles”. Si la presentación ha sido buena, en este punto habrá una mayor conexión con la audiencia y un mensaje con “toque emotivo” ayuda a fijar ideas y motivarles a hacer lo que has presentado.
- El cierre siempre es tuyo Por muchas preguntas, comentarios o discusiones que haya durante la presentación, el cierre de la misma y las conclusiones te pertenecen. Procura tomar las riendas en ese momento y aprovecha para fijar ideas y rematar conclusiones
- Pon orden Al empezar la presentación, explica cómo la misma va a desarrollarse. Indica el tiempo de duración y cómo prefieres que se sucedan las preguntas, si es apropiado que las haya. Especifica si quieres que te interrumpan en cualquier punto si hay dudas o bien si prefieres que las anoten para discutirlas al final de la sesión. Esto te ayudará a controlar la duración de la sesión.
- ¿Y tu quien eres? No olvides presentarte bien al principio. Di quien eres (no que puesto de trabajo tienes) y di que haces en relación con el tema de la presentación. Di lo que puedes aportar a ese tema pero sin colocarte en una posición de gurú máximo, eso podría condicionar la cercanía necesaria para que haya preguntas e interacción durante la charla.
- Sonríe ¿Realmente hay que explicar este punto? Hazlo naturalmente, es increíble lo mucho que se gana con un simple gesto
- Lo que bien empieza… Aunque tengas poco tiempo para la presentación, la primera parte (introducción/presentación) es la más importante. Durante ella se establece el contacto con la audiencia, se “conecta” y ellos deciden si deben prestarte atención o no. La mayoría de los puntos anteriores hacen referencia a dicha parte (léelos otra vez si no me crees)
- Hablar más deprisa no siempre es malo Si la velocidad de transmisión de palabras en una presentación es mucho más baja que la capacidad de comprensión de las mismas por la audiencia, la atención se pierde. La gente usa los ciclos libres del cerebro para pensar en otras cosas y así se evaden de la presentación. Una velocidad ligeramente superior a la normal puede mantener la atención mejor.
- Cuando leas, lee. Cuando hables, habla. Si hay un texto en la presentación que debe ser transmitido fidedignamente, léelo. No pasa nada por leer textualmente.
- Preguntas, preguntas… Hay de varias clases,
- Abiertas: ¿qué tal?
- Binarias: aquellas cuya respuesta es “si” o “no”, “blanco” o “negro”, etc
- De proceso. Estas son las mas útiles ¿Por que? Porque nos ayudan a recabar información de manera controlada. Las hay abiertas: ¿Para que? ¿Por que? ¿Que? y cerradas: ¿Quien? ¿Donde? ¿Cuando? ¿Cuanto?
¿Algún consejo más?
Jose
